Politica di Recesso

Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dalla data in cui:

Hai ricevuto il prodotto, o una terza parte da te designata (che non sia il corriere), ha preso possesso del prodotto, se hai ordinato più prodotti con un singolo ordine e sono stati consegnati contemporaneamente;
Hai ricevuto l'ultimo prodotto, o una terza parte da te designata (che non sia il corriere), ha preso possesso dell'ultimo prodotto, se hai ordinato più prodotti con un singolo ordine e sono stati consegnati separatamente.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi farlo inviando una e-mail a: support@moda-mae.com.
Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Affinché il diritto di recesso sia rispettato, è sufficiente che tu invii la comunicazione di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso
Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto), senza indugi e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In nessun caso ti verranno addebitati costi aggiuntivi.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non riceviamo i beni restituiti o finché non dimostri di averli restituiti, a seconda di cosa accade prima.

Devi restituire i beni immediatamente e comunque entro 30 giorni dalla data in cui ci hai informato della tua decisione di recedere dal contratto. La scadenza sarà rispettata se rispedisci i beni prima della scadenza del termine di 30 giorni.
I costi diretti per la restituzione dei beni sono a tuo carico.
Se i beni sono danneggiati a causa di un uso non necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, sarai responsabile per la perdita di valore.

Motivi di esclusione e cessazione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

Per la fornitura di beni non prefabbricati e che sono stati realizzati in base a una scelta o decisione individuale del consumatore;
Per la fornitura di beni che si deteriorano rapidamente o che hanno una data di scadenza limitata;
Per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato nel contratto, ma che possono essere consegnate solo 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato;
Per la fornitura di giornali, riviste o periodici, eccetto gli abbonamenti.

Il diritto di recesso decade prima del termine nei contratti:

Per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di salute o igiene, non sono idonei per il reso se il sigillo è stato rotto dopo la consegna;
Per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
Per la fornitura di registrazioni audio e video e software per computer sigillati, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

Esempio di modulo di annullamento
Prima di restituire i beni, contattaci via e-mail a support@moda-mae.com.
L'indirizzo di restituzione presente sui pacchi non è il nostro indirizzo per i resi. Su richiesta, ti invieremo l'indirizzo di restituzione tramite e-mail.

Se desideri annullare il contratto, compila il modulo sottostante e invialo via e-mail.

Modulo di annullamento
Io/noi () con la presente annulliamo il contratto da me/us () concluso relativo a:

L'acquisto dei seguenti beni (*) /
La prestazione del seguente servizio (*)

Ordine effettuato il: () ____________ / Ricevuto il: () ______________
Nome del consumatore:

Indirizzo del consumatore:

Firma del consumatore (solo se questo modulo viene inviato su carta):

Data: ______________
(*) Barrato ciò che non si applica.